(本网讯 褚金龙)近日,泾源县人民法院六盘山人民法庭通过多元调解小程序网上立案、线上调解,高效化解一起离婚纠纷案件。
当事人张某与谈某因长期分居,夫妻感情出现问题。张某在甘肃陇西,谈某在西藏拉萨,二人经商议后决定离婚。因到法庭立案成本较高,张某进行了电话咨询,工作人员告知其可以网上立案,并详细介绍了网上立案的流程和操作步骤,张某按照工作人员指导在网上提交了诉讼材料并成功立案。法官在网上审核通过后,征求了双方意见,通过移动多元调解小程序立即开展调解工作,由于前期准备工作充分,本案从申请、受理、开庭调解到成功出具调解书,整个流程仅用时30分钟,立案后半小时即结案。
案件的顺利调解,让双方当事人感受到了司法服务的方便快捷,“双方不见面、协议线上签”,相隔千里解决纠纷,双方当事人对网上调解表示特别满意。
长期以来,对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件,六盘山人民法庭始终坚持引导当事人通过网上立案、线上调解的方式进行解纷,并同时做好线下沟通、送达工作,真正变“坐堂问案”为“靠前服务”,既高效化解了矛盾纠纷,又实现了节约司法资源、减少当事人诉累的愿景。