(本网讯易建刚)近年来,泾源县立足“生态泾源、绿色发展”定位,加快“五个县”建设,生态建设成效明显,良好的生态环境带动了旅游业快速发展,2022年全县接待游客94万人次,旅游综合收入达到7.5亿元。为更好守护好“绿水青山”,保障全县旅游产业高质量发展,泾源法院“主动出击”,大胆作为,依托旅游速裁工作室,做实能动司法,积极为全域旅游提供优质高效便捷的法律服务和保障。
沟通合作,完善机制建设。泾源法院始终坚持问题导向、体现优先原则,不断完善司法为民举措,通过在景区设立旅游速裁工作室,主动向游客公开法官姓名和联系方式,方便游客法律咨询和纠纷处理,同时联系景区选派工作人员作为旅游速裁工作室联络员,进一步凝聚合力,共同推动景区旅游速裁工作室建设提档升级。
及时高效,快速化解矛盾。法庭对于涉旅游起诉的纠纷及时受理,快速审理,及时为当事人提供优质高效便捷的法律服务。今年7月,五名外地游客在辖区景区游玩时发生交通事故,旅游速裁法庭第一时间受理案件,耐心讲解法律规定,指导当事人举证,在做好各项准备后及时审理,最后成功调解处理了这件纠纷,受到当事人好评,真正做到能够及时、公正、快速、高效化解旅游纠纷。
主动下沉,延伸司法服务。近年来,派驻法官不断走进景区,将司法服务延伸至景区最前沿,不定期深入景区开展现场普法宣传和法律咨询服务等活动,同时为景区工作人员举办法律培训,引导游客与景区工作人员树牢法治观念,尽力预防游客在游玩过程中可能发生的纠纷,维护旅游消费者的合法权益,努力做到“法旅同行”,为游客提供更优质的司法服务。